Retourneren en klachten

Persoonlijk gemaakte producten zijn uitgezonderd van het wettelijke herroepingsrecht wegens verandering van gedachten. Dit geldt niet voor je rechten bij een defect of verkeerde levering. Meld een probleem bij [email protected] met je bestelnummer en beschrijving; foto’s helpen bij het beoordelen. Stuur niets terug voordat we de retourafhandeling hebben afgestemd. Bij een gegronde klacht gelden de wettelijke mogelijkheden voor herstel, vervanging, prijsvermindering of terugbetaling.

[email protected]